AYSU: KARACA’DA GELENEKSEL PARAKENDEDEN ORGANİZE PARAKENDEYE GEÇİŞ ADIMLARI ATILDI

SUAT AYSU, BAŞARININ SIRRINI BİZİMLE PAYLAŞTI

Yeniurfa Gazetesi olarak her hafta önemli bir ismi konuk ettiğimiz “Sen söyle Şanlıurfa’nın” bu haftaki konuğu yıllarını tekstil sektörüne vermiş olan ve halen bir asırlık büyük bir marka olan Çift Geyik Karaca’nın Çukurova Bölge Müdürlüğü görevini başarı ile yürüten Suat Aysu oldu. Çift Geyik Karaca’nın Çukurova Bölge Müdürü Suat Aysu ile Şanlıurfa Piazza AVM’de bulunan mağazada sohbet havasında bir röportaj gerçekleştirdik. Sorduğumuz birçok soruya içtenlikle cevaplar veren Bölge Müdürü Aysu’ya, Hangi görevlerde bulunduğunu, Karaca’nın ürün koleksiyonu erkek, kadın ürünlerini, En çok satılan ürünlerin hangileri olduğunu, 5 yıl sonra Karaca’yı nerede göreceğimizi buna benzer birçok soruyu biz sorduk Çift Geyik Karaca’nın Çukurova Bölge Müdürü Suat Aysu cevapladı. SUAT BEY ÖNCELİKLE SİZİ TANIYABİLİR MİYİZ, KAÇ YILDIR KARACADASINIZ, HANGİ GÖREVLERDE BULUNDUNUZ? “1969 Adana doğumluyum evliyim 2 çocuk babasıyım. Sektöre 29 yılımı verdim satış danışmanlığı yaparak başladığım bu meslekte yaklaşık 25 yıldan bu yana da yönetici olarak görev yapıyorum 5 yıldan bu yana Karaca Ailesi içerisindeyim. Kısa bir süre mağaza müdürü olarak çalıştığım firmamda şu anda Çukurova Bölge Müdürü olarak devam ediyorum.” BUGÜN GELDİĞİMİZ NOKTADA GEÇİRDİĞİNİZ SÜREÇE BAKINCA KARACA NELERİ BAŞARDIĞINI DÜŞÜNÜYORSUNUZ? “Bölge olarak biraz dağınık yapımız var. Mersin’den başlayıp Batman'a kadar oradan Kayseri-Malatya ya uzanan coğrafyada mağazalarımız var. Bütün bu dağınıklığa rağmen çok yakın takiple bu mağazalardaki motivasyonu ve Sinerji hep yüksek tutarak bu mağazaların firmamızın en güçlü taşları arasında yer almasını sağladık. Bununla birlikte bölgeye ciddi bir müşteri kitlesine servis yapabilecek duruma geldik. Bunların yanında birlikte mesai geçirdiğimiz mağaza yöneticisi arkadaşlarımızın kişisel ve mesleki gelişimlerine de katkı sağladığını düşünüyorum.” KARACA'NIN ÜRÜN KOLEKSİYONU HAKKINDA BİRAZ BİLGİ VEREBİLİR MİSİNİZ ERKEK KADIN ÜRÜNLERİMİZ NELERDİR? “Karaca piyasada çok klasik bir marka olarak algılansa da çok tecrübeli ama bunun yanında gençlik aşısını İyi yapmış bir markadır. Son dönemde ürün yapısı çok gençleşti genç müşteri kitlesine hitap eden koleksiyonlar eklendi. Toss ürünler genç müşteri tarafından çok ilgi gördü. Triko ve tişört bizim ana ürün gruplarının başında geliyor. Bununla birlikte takım elbise ve pantolon grubu ürünlerimizde çok tercih edilen ürünlerden, kadın koleksiyonu gün geçtikçe gelişim gösteriyor. Koleksiyon yapısı itibarı ile birçok serbest giyinmeyi seven kadına yönelik bir koleksiyonumuz var.” ÇİFT GEYİK KARACA DA EN ÇOK SATILAN ÜRÜNLERİN BAŞINDA NELER GELİYOR. ERKEK Mİ YOKSA KADIN MI DAHA AĞIRLIKLI? “Karaca koleksiyon yapısına göre ve sezona göre Bu ürünler değişim gösteriyor. Kış sezonunda triko bizim en yoğun satış gerçekleştirdiğimiz ürün grubumuz. Yaz sezonunda bunun yerini tişört alıyor.” PEKİ, SORUMLU OLDUĞUNUZ BÖLGELER HANGİLERİ BELİRTTİĞİNİZ BÖLGELERDEKİ İNSANLARIN KARACA’YA OLAN İLGİSİ NASIL? “Sorumlu olduğum Çukurova Bölge içerisinde Mersin, Adana, Kahramanmaraş, Gaziantep, Şanlıurfa, Batman, Malatya, Kayseri illerindeki mağazalarımız bulunuyor. Bu illerde hizmet veren arkadaşlarımızın da katkıları ile iyi bir müşteri kitlesine ulaştığımızı da söyleyebilirim.” TÜRKİYE GENELİNDE NASIL BİR ORGANİZASYONA SAHİPSİNİZ MAĞAZALAR AĞIRLIKLI OLARAK NERELERDE KAÇ MAĞAZANIZ BULUNUYOR. URFA'DA NERELERDE MAĞAZALARIMIZ BULUNUYOR? “Türkiye geneli 7 bölge olarak mağazalarımıza yönetmeye gayret ediyoruz. Sürekli sahada olarak bütün ekip arkadaşlarımızla temas etmeye çalışıyoruz. Türkiye'nin yedi coğrafi bölgesinde şu anda toplam 92 mağazamız mevcut Şanlıurfa Piazza Alışveriş Merkezinde ki mağazamızda Şanlıurfa halkına hizmet vermeye devam ediyor.” ÇİFT GEYİK KARACA MARKASININ BU KADAR UZUN SOLUKLU OLMASININ ALTINDA YATAN BAŞARI SIRLARI NELERDİR? “Müşterinin bize duyduğu güven kalitemize olan inancı almış olduğu kaliteli hizmet müşteri memnuniyeti ve tabii ki ürün kalitesi olarak sıralayabiliriz.” PEKİ, HAYALLERİNİZ NEDİR, MESELA 5 YIL SONRA ÇİFT GEYİK KARACA Yİ NEREDE GÖRMEK İSTİYORSUNUZ? “Markamız yaklaşık 2 yıl kadar önce bir vizyon ortaya koydu burada sayın genel müdürümüz Cihat Özbekli’nin dediği gibi organize perakende ye geçmek istiyoruz ve buna bütün ekip olarak inanıyoruz, mücadele ediyoruz bunu başarmak istiyoruz. Sektörün lokomotif markalarından biri olarak var olmaya devam ederken bu varlığımızı yurt dışına da taşımak istiyoruz.” GELENEKSEL PERAKENDEDEN ORGANİZE PERAKENDEYE GEÇİŞLE İLGİLİ BİLGİ VERİRMİSİNİZ? “2015 yılında yönetimdeki değişikliklerle, Geleneksel Perakendeden Organize Perakendeye geçişin adımlarını attı. 2017 yılında Karaca 100. Yılını “Gelişim Yılı” ilan ederek çalışan ve müşteri temelli birçok gelişim projesini hayata geçirdi. Öncelikle tüm tedarik, lojistik, ar-ge süreçlerindeki verimliliği arttırarak koleksiyonlarında hız kazandı. Mağaza konseptlerini yeniledi, müşteri deneyimini arttırmaya yönelik yenilikler ve teknolojilerin yanı sıra mağaza çalışanlarının eğitimi ile servis kalitesini iyileştirdi. Müşterilerinde yakaladığı beğenilen ve tercih edilen marka algısını, bir işveren markası olarak çalışan tercihlerinde de sağladı. Karaca, Türk tekstil ve moda sektöründe ilk ve tek 100 yıllık marka olmanın gururunu yaşamakta ve yüzyıldır değişmeyen kalite anlayışı ile sektöre yön vererek marka yolculuğuna devam etmektedir.” Diyerek sözlerini sonlandırdı. RÖPORTAJ: MEHMET ER